Serwis

    Witamy na stronie serwisu Music Store Poznań

    W trosce o naszych Klientów prowadzimy serwis napraw gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych w autoryzowanych serwisach w kraju oraz za granicą. Dopełniamy wszelkich starań aby Państwa urządzenia były naprawiane szybko, sprawnie oraz przede wszystkim – skutecznie. Klient oddający sprzęt do naszego serwisu może czuć się bezpiecznie i komfortowo w związku z tym, iż informację o statusie naprawy otrzymuje na bieżąco. Bardzo prosimy o zapoznanie się z regulaminem serwisu aby uniknąć nieporozumień oraz stresujących sytuacji - zadowolony Klient jest dla nas Najważniejszy!!!!

    Serdecznie zapraszamy do skorzystania z usług serwisu Music Store Poznań!

     


     

    Regulamin Serwisu Music Store Poznań

    Przyjmowanie oraz odbieranie sprzętu muzycznego odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00 w naszym salonie przy ul. Wielkiej 21 w Poznaniu

    Oferujemy naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne sprzętu muzycznego i oświetleniowego w autoryzowanych serwisach na terenie Poznania, w kraju lub za granicą*

     


     

    I. Dostarczenie towaru do serwisu

    1. Uszkodzony sprzęt muzyczny należy dostarczyć do naszego salonu lub wysłać do nas kurierem na adres:

    Music Store Poznań
    Ul. Wielka 21
    61-775 Poznań
    z dopiskiem SERWIS

    2. Należy umieścić w opakowaniu

    3. Urządzenia gabarytowe w skrzyniach transportowych przyjmowane są tylko w siedzibie serwisu.

    4. Przedmioty podlegające naprawie gwarancyjnej wysyłane są na koszt sklepu.

    W przypadku braku oryginalnego opakowania lub złego zapakowania urządzenia za szkody powstałe w transporcie odpowiada Klient.

     


     

    II. Odbiór towaru z serwisu po zakończonej naprawie

    1. Towar należy odebrać w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania powiadomienia gotowości sprzętu do odbioru. Po tym czasie naliczona zostanie opłata 5 zł za dzień przechowywania.

    Kontakt z serwisem:
    Od poniedziałku do piątku w godz. od 10:00 do 18:00
    Tel. 61-852-82-14
    E-mail: serwis@musicstore.com.pl

    * Naprawy gwarancyjne obejmujące serwis zagraniczny mogą się przedłużyć poza ustawowy okres 14 dni roboczych o czym Klient zostaje poinformowany